Example of an invitation letter for a sale.

Уважаемый клиент:

Наши записи показывают, что вы были нашим клиентом с момента нашего торжественного открытия в прошлом году. Мы хотели бы поблагодарить вас за ваш выбор, пригласив вас, как любимого клиента, на Back-to-School Extravaganza, который состоится в эту субботу.

Субботняя распродажа доступна только по приглашению.

Examples of letters to the administration of English-language sites

Все нижеперечисленные письма взяты из реальной переписки с администраторами англоязычных сайтов. Может быть эти письма не идеальны с точки зрения грамматики английского языка. Но все просьбы, которые прозвучали в них, были выполнены администраторами.

Пример 1

Привет, Админ!
Мой ник - Qwerty
Paypal-адрес - ddd@rmail.com
Я не могу войти в свой аккаунт.

Example of a business congratulation letter in English

Уважаемый Джон,

Я слышал о вашей умопомрачительной презентации вчера вечером от Фреда. Сердечно поздравляю!

Я не смог поздравить вас на конференции, так как был в отъезде. Но Фред сказал мне, какую большую работу вы сделали. Он сказал, что господин Кроссман был очень впечатлен и что они готовы заключить сделку здесь и сейчас. Это блестяще, я должен сказать.

Letter of apology for poor quality goods in English

Дорогой Патрик Додсон,

Благодарю Вас за письмо от 18 апреля 2012 года, в котором Вы сообщили
нам, что красное вино, которое Вы приобрели, было мутного цвета.

Мы сожалеем, что у вас возникла эта проблема, и обещаем заменить плохой товар на качественный.

Хотя мы прилагаем большие усилия, чтобы наши продукты не имели дефектов, такой
несчастный случай может произойти случайно.

Letter of apology for incorrectly shipped goods in English

Уважаемый Бернард Бишоп,

Мы получили Ваше уведомление, в котором Вы сообщаете, что отгруженные 25 июня 2011 года  товары не соответствуют нашему соглашению от 16 мая 2011 года.

Мы сожалеем об этой непреднамеренной ошибке с нашей стороны. В этом виновата наша служба сервиса.

Letter of apology for lost payment in English

Дорогой Нельсон,

Спасибо за Вашу помощь нам в поисках Вашего платежа от 15 июля 2011 года, который не был
зачислен на Ваш счет.

Пожалуйста, примите наши извинения за эту ошибку, и за те неправильные уведомления, которые мы послали Вам.

Business letter of apology in English

Рано или поздно, но в любом бизнесе возникает потребность принести извинение перед клиентом за вольные или невольные ошибки своей компании. Отправка письма-извинения клиенту - очень полезная стратегия, которая позволяет исправить ситуацию, удержать клиента и сохранить деловую репутацию фирмы. Последнее особенно важно в наш век социальных сетей, когда негативные факты о деятельности компании могут моментально распространится по всему свету.